人は、よく出会う人、つまり接触回数が多い人ほど信頼関係が築かれやすく、親近感が高くなる傾向があります。
これを心理学ではザイオンス効果と言います。
ザイオンス効果の良いところは、実際に出会う対面だけでなく、手紙やインターネット上においても効果を発揮するという点です。
そうなるとやはり、インスタグラムやX(旧ツイッター)といったSNSは、サロン集客において欠かせないツールとなりますね。
そして、WEBマーケティング・SNS戦略として、一番にオススメされるのが「毎日投稿」です。
正直、SNSが普及する前からサロン経営をしている私にとっては苦痛です(笑)
毎日必ず1つは画像や動画を投稿することは、とてもマメで根気がいる作業ですね。
人として尊敬します。
つまり、人として、セラピストとして、尊敬される人、尊敬に値する人でないとフォロワーは増えないのでしょう、というのが私の見解です。
1,SNSの場合、コツコツと毎日投稿するなど、接触回数を増やす
2,趣味や家族の事など、プライベートを知ってもらい距離を縮める
1,個人に向けてのダイレクトメッセージを毎日のようにすることは迷惑となる
2,すでにネガティブな印象をもっている人にはザイオンス効果は発揮できない
毎日投稿により、ユーザーに目に留まる回数(接触回数)が増え、ザイオンス効果で「ファンが増えた」「集客がアップした」「売上がアップした」となりたいものです。
しかし、行動心理学において、ザイオンス効果が期待できる接触回数は、10回がピークといわれています。
それ以上は、同じ方法でいくら接触を図っても、効果は見込めないと判断して、違うアプローチ方法を模索しましょう。
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作成者
SNSには、情報が溢れすぎで「何が正しいのか」「何を選んだらよいか」で悩み、時間だけが過ぎることがあります。
【ハロー効果】といって、写真や動画のセンスやクオリティも、判断を左右するといわれているため、写真や動画のスマホ撮影が学べる教室が人気があるそうです。
私がプロフィール写真で白衣を着ているのもイメージ戦略でハロー効果+ザイオンス効果といったところでしょうか。
この写真は、ずいぶん前の写真で今はもっとおじさんです。
一般社団法人日本ヘッドセラピスト認定協会
2023/11/20